قوانین و مقررات

وبسایت شرکت دایا نهایت تلاش خود را برای حفظ حریم خصوصی شما به عمل می‌آورد و همواره برای هرچه ایمن‌تر کردن اطلاعات شما، در حال توسعه است. شما می‌توانید با خیال راحت از سایت استفاده کرده و اطلاعات خود را وارد کنید. این اطلاعات تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا شرکت دیگری قرار نمی‌گیرد، مگر با حکم قضایی از مراجع ذی‌صلاح.
همه تصاویر، طراحی‌های گرافیکی، متن، ویدئوها، محصولات و … در این وبسایت مختص شرکت دایا است و هرگونه استفاده از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.
در هنگام استفاده از هر یک از خدمات شرکت دایا و ورود به حساب کاربری، کاربران مسئول حفظ اطلاعات محرمانه خود خواهند بود و تمامی مسئولیت‌هایی که با حساب کاربری آن‌ها صورت می‌گیرد، مسئولیتشان به عهده خود کاربر است.
لازم به ذکر است که آدرس وبسایت‌های مرجع و رسمی شرکت دایا www.DayaTajhiz.com و www.DayaTajhiz.ir است و این شرکت هیچ گونه آدرس اینترنتی دیگری ندارد.

نحوه خرید کالا و ارسال آن

کاربران محترم که پس از انتخاب کالایی تصمیم نهایی برای خرید آن را دارید، به دو طریق امکان ثبت سفارش و خرید میسر است:

۱– با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه کردن به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید شده، در آن صفحه می‌توانید محصولات مد نظر را به سبد خود اضافه کرده و پس از وارد کردن سایر اطلاعات مورد نیاز در فرم مربوطه، سفارش خود را به ثبت رسانده تا کارشناسان ما با شما تماس حاصل نمایند.
همواره میتوانید از قسمت حساب کاربری با ورود از طریق شماره موبایل و رمز یکبار مصرف ارسالی به شماره موبایلتان، از سفارشات پیشین و وضعیت آنها مطلع شوید.

۲– ارتباط مستقیم از طریق تماس تلفنی با کارشناسان فروش یا داخلی فروش دفتر اداری، درخواست خود را با کارشناسان ما در میان گذاشته تا آنها جهت ادامه مراحل شما را راهنمایی کنند.

روش‌های پرداخت هزینه و ارسال کالا

شما می توانید از طریق سیستم پشتیبانی آنلاین با همکاران ما در ارتباط باشید و پس از دریافت شماره کارت و پیش فاکتور مبلغ کالای مد نظر را وارید نمایید.

در مشهد زمان ارسال کالا یک روز و در سایر شهرستان‌ها نیز زمان ارسال کالا ۲ تا ۴ روز کاری (روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در کشور) است.

در صورت به وجود آمدن هر گونه مشکل همچون ناموجود بودن کالا، ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری، مبلغ واریزی به حسابتان برگردانده می‌شود.

ضمانت برگشت ۳ روزه

مشتریان عزیزی که قصد بازگشت و یا تعویض کالای خود را دارند میتوانند تا ۷۲ ساعت پس از سفارش کالا با شماره ۳۸۴۹۵۱۱۵ – ۰۵۱ تماس گرفته، ایرادات توسط کارشناسان شرکت بررسی شده و در صورت تایید، تعویض و یا مرجوع می‌شود.
هزینه‌ی ارسال از دفتر یا انبار شرکت دایا به عهده‌ی مشتری می‌باشد.

در صورت وجود نقص و معیوب بودن کالای خریداری شده حداک‍ئر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا با پشتیبانی شرکت دایا تماس گرفته و مشکل را با کارشناسان مطرح نمایید.

اگر ایرادات فنی، وجود مغایرت و یا نقص به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش برسد هزینه‌ی ارسالی کالا به عهده‌ی شرکت دایا است.

کالا حتما باید در بسته بندی اورجینال خود همانگونه که دریافت کرده اید برگشت داده شود تا مشمول ضمانت برگشت شود، در غیر این صورت، مورد قبول نخواهد بود.

لطفا از ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی دفتر اداری یا انبار جدا خودداری کنید.

نمایندگی

شرکت دایا تجهیز پاژ هیچ نمایندگی فروشی در هیچ نقطه از کشور ندارد اما امکان ارسال کالاهای خریداری شده به همه نقاط کشور را دارد. برای خرید حتما باید به وبسایت‌ رسمی شرکت دایا، ذکر شده در بالای همین مطلب، مراجعه نمایید و در صورت بروز مشکل می‌توانید با شماره‌های درج شده در وبسایت یا چت آنلاین، مشکل خود را درمیان گذاشته تا همکاران ما جهت رسیدگی اقدام نمایند.